A gente se encontra
dentro e fora da quadra.
Precisa de ajuda com sua conta, placar ou relógio? Fale com o suporte da TriboPad: felipe@nagel.dev.br.
Informe o modelo do aparelho, a versão do aplicativo e o que aconteceu. Se enviar uma captura de tela, oculte dados pessoais que não sejam necessários. Nunca envie senhas ou códigos de verificação.
Conta e acesso
Para recuperar uma senha, use a recuperação por e-mail na tela de entrada. Se entrou com Google, use a mesma conta Google; é possível adicionar uma senha em Perfil → Acesso e conta.
Placar e sincronização
Se uma marcação ficar pendente, confira sua conexão e aguarde a sincronização. Se houver divergência, siga a conferência apresentada no app. Você pode desfazer a última marcação pelos controles do placar.
Apple Watch e Wear OS
Prepare a partida no telefone pareado. O registro de treino é opcional e precisa das permissões do Saúde ou Health Connect. Negar essas permissões não impede o uso do placar.
Privacidade, exclusão e denúncias
Consulte a política de privacidade e a página de exclusão da conta. Para relatar conteúdo ou comportamento abusivo, envie ao suporte o @ envolvido e uma descrição do ocorrido. Para contas somente Google sem acesso ao aplicativo, também é possível solicitar a exclusão por e-mail, após confirmação de titularidade.